5月23日，国家广播电视总局党组成员、副局长朱咏雷召开专题会议，研究推进电视服务用户体验工作。朱咏雷听取了科技司、中国广电、广科院、规划院和设计院关于电视服务用户体验调研工作进展情况的汇报，充分肯定了前期的调研工作，对下一步重点工作进行了部署。一是坚持以人民为中心的发展思想，深入分析影响电视服务用户体验的技术、经营、产品设计等因素，加强技术测试与对照分析，精准科学地提出对策建议。二是按计划推进行业标准的完善与制订，对增进用户体验的相关指标进行合理规范，既要有提升又要可实现，切实增强电视服务水平，改善用户体验。三是基于现有技术条件，通过页面设计、流程重构等实现简捷看电视的功能示范。设计院与中国广电、广科院与规划院分别设计实施有线电视和IPTV简捷看电视功能示范，歌华提供技术支撑。