一、起草背景 

　　省委、省政府高度重视“一老一小”家政服务工作。今年2月19日，省政府召开第25次常务会议，要求要引导养老和家政服务业规范发展；5月19日，省里在福州市社会福利院召开老龄和养老服务工作座谈会，要求各级政府各有关部门要采取更加有力措施做好老龄工作，让每一位老年人都有一个幸福美满的晚年。为抓好贯彻落实，促进“一老一小”家政服务发展，推动市场供需有效对接，满足老年人及婴幼儿居家照护多层次、多样化的需求，我省制定了《福建省促进“一老一小”家政服务发展若干措施》。

　　二、主要内容 

　　围绕推进我省养老托育服务体系全方位健康运营，满足老年人及婴幼儿居家照护多层次、多样化的需求，提出6条措施：

　　（一）构建“福见康养”公众服务平台，提供“一站式”服务。一站集合机构、企业及其从业人员的有关服务信息，实现养老托育服务“一键上门”、行政审批事项“一键办理”。一网汇聚适老适幼产品信息和健康教育、心理疏导等服务信息。 

　　（二）培育规模化连锁化服务企业，推动“员工制”发展。支持“员工制”家政企业进社区，发展居家社区养老托育服务。对发展“员工制”的家政企业，相关部门推动各地按照员工人数分档予以支持。落实税收优惠等政策，培育专业化、规模化、连锁化的养老托育家政服务企业。 

　　（三）拓展从业人员培训培养路径，满足“多层次”需求。加强养老托育等学科专业建设，支持院校开设相关专业。推进养老托育职业技能培训评价，制定家政职业技能培训规范，依法探索相关职称评审工作。加大从业人员培训和宣传褒扬力度，举办职业技能竞赛。 

　　（四）完善从业人员信用评价体系，建立“可追溯”机制。推进“福见康养”公众服务平台与商务部门家政服务业信用信息有效链接和互联互通。实行“一人一卡一码”服务管理模式，探索“持证上门服务”机制，提供可信可靠的服务。 

　　（五）建立健全服务标准体系，确保“规范化”推动。针对老年人及婴幼儿居家照护需求，制修订服务标准和评价标准。鼓励养老托育和家政服务类社会团体以及科研院所，积极参与“一老一小”家政服务标准的研制、实施、宣贯和评估。 

　　（六）探索“线上线下”融合试点，实现“整体式”联动。开展试点工作，整合线上线下资源，实现“直约式”一键点单服务，“一站式”满足“一老一小”家政服务需求。 

　　三、范围期限 

　　本措施自印发之日起施行，有效期五年。

　　四、联系方式 

　　联系单位：福建省民政厅

　　联系电话：0591-87559376