省广电局持续改进政务服务内容、完善政务服务方式、提升政务服务水平，从四个方面入手深化“放管服”改革，积极促进政务服务标准化、规范化、便利化，方便群众和企业办事。

　　一是推行“首席代表审签制”，大力提升行政审批效率。实施“首席代表制审签制”，确定处室负责人为首席代表负责相关行政许可审批事项审签工作，以减时间、降跑动、提高网办深度等为主要抓手，推进政务服务“马上办、网上办、一次办”。目前省局86项行政许可审批事项中，审批权限为省局的许可事项承诺时限在法定时限基础上压缩60%；“一趟不用跑”事项数量达85项，占全部行政审批事项的98.8%，平均跑动次数降至0.01次；“全程网办”事项数量达36项，占全部行政审批事项的41.86%，有效为企业和群众节省了办事时间。 

　　二是改进窗口服务，提高线上线下审批服务水平。省广电局所有行政审批服务事项均入驻省网上办事大厅，并按国家行政许可事项清单实施规范进行动态调整，日常推动政务服务线上线下全面融合，无差别受理、同标准审批。推行首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结等制度，持续健全和落实政务服务“好差评”制度。2023年上半年共办结各类行政审批服务事项274件，所有审批件均在承诺时限内办结，按时办结率100%；共公布行政许可信息182条，办结事项被评价数291条，非常满意率达100%。 

　　三是推进“证照分离”改革，优化涉企经营许可服务。重点推进我省广播电视涉企经营许可事项改革工作，进一步落实涉企经营许可事项告知承诺制，明确自贸区范围适用的相关事项办理流程和监管措施。积极推进自贸区片区所在区参照执行涉企经营许可事项改革工作，目前福建自贸试验区福州、厦门、平潭三个片区所在的马尾区、仓山区、福清市、海沧区、湖里区及平潭综合实验区全域均已参照执行，有效减轻了企业办事负担。 

　　四是加强政务数据汇聚共享，加快推进电子证照运用。积极做好“省政务数据汇聚共享平台”信息接入工作，推进国务院垂管系统、省公共数据汇聚共享平台系统数据对接工作，健全数据汇聚接口每日例行检查、数据业务管理、电子证照管理等内部机制。加快推进政务服务全面共享应用电子证照和政务数据，省局行政审批服务件已实现电子证照同步生成，也已完成所有存量证照电子化，列入“不再重复受理”证照清单的证照，在部门审批服务办件中实现免于提交纸质证照、应用电子证照作为办事材料。据统计，2023年上半年省广电局向省政务数据汇聚平台推送行政许可数据933条，推送信用承诺信息和信用承诺履约践诺情况信息各241条，向省级证照库推送电子证照1121张（含批文18张），有效实现数据实时、完整、准确汇聚。 

　　供稿 | 省局政策法规处