我省积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作
来源:福建省广播电视局 时间:2023-11-03 10:42

  

  根据国家广电总局统一部署,我省广电系统压实责任,积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作,取得阶段性成效,努力让老百姓看电视更简单、更舒心。

 

  一是强化组织领导。成立领导小组和“套娃”收费治理工作小组、电视操作复杂治理工作小组,建立有线电视、IPTV、互联网电视专项治理工作反馈机制,多次召开专题会议,研究制定工作方案和任务分工。 

  二是强化工作调度。积极督促落实有关责任主体加快工作进度。福建有线电视将原来16款付费产品压减至9款,所有付费内容聚合在“互联网”栏目,统一加注“付费”标识,除“互联网”外互动平台95%栏目为免费点播内容;福建IPTV全面排查清理付费产品包,垂类付费内容计费包精简为5个,增加免费内容,资费清晰透明,并规范订购流程、建立投诉渠道、保护用户权益;福建移动OTT已下线20个产品包,通过系统对在推产品包进行互斥判定,确保不存在重复收费现象,同时从10086线上优化服务流程,妥善处理用户订购服务。 

  

 

  

三是强化治理落实。福建有线电视完成新一轮的电视界面优化升级,并开展“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动,实现292万台有线电视机顶盒开机进入“CCTV-1”直播频道,192万台双向机顶盒上线开机模式及突出回看栏目功能。福建IPTV完成对452.3万台机顶盒(电信、移动、联通三家运营商)收视界面升级,简化电视操作,升级服务体验,实现首页首屏开机即看电视直播频道。

 

 供稿 | 省局网络视听与媒体融合处、科技处 

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